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沧州市开展汽车消费市场专项整治

更新日期:2019-05-13 15:01编辑作者:赵雅晴信息来源:河北传媒网

为维护汽车消费市场秩序,保障消费者合法权益,促进行业健康发展,沧州市市场监督管理局于4月28日起,在全市范围内开展汽车消费市场专项整治工作。

此次专项行动围绕消费投诉的重点和社会关切的热点,重点查处销售、售后、维修服务中隐瞒商品真实情况,以次充好、以假充真,提供不符合约定的商品或服务的行为。强制性消费行为方面,重点查处强制收取PDI(交付前检查)费、强制购买指定车辆保险、强制装潢、强制上车牌照、强制收取“金融服务费”等强制性经营行为;商业贿赂行为方面,重点查处销售保险、贷款购车、车损定价、定点维修等环节存在的涉嫌商业贿赂行为;虚假宣传行为方面,重点查处利用新闻媒体、网络平台、店堂告示、宣传彩页、新车发布、现场推介等形式对汽车油耗、配置、功能、性能,以及相关主要数据、降价促销信息等进行虚假或者引人误解的宣传,在维修保养、装饰装潢过程中,对使用的汽车零配件以及其他产品的有关信息作虚假表示等行为;侵犯注册商标专用权等行为方面,重点查处在汽车销售维修保养以及装饰装潢中,使用侵犯他人注册商标专用权的产品等行为;故意拖延或拒绝履行“三包”责任行为方面,重点查处对消费者提出的合理的维修、更换、退货或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;涉嫌侵害消费者个人信息行为方面,重点查处未经消费者同意,擅自将获取的消费者个人信息用于商业目的的行为。

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